“您好！我是万柏林区人民检察院检察长，今天由我接待您。您请坐，喝点水，有什么诉求慢慢讲。”

6月16日上午，万柏林区检察院党组书记、检察长郭刚在本院12309检察服务中心检察长接待室接待了预约信访人吕某龙。信访人吕某龙系万柏林区检察院办理的一起诈骗案被害人，信访人要反映该案的进展及未追回经济损失等情况。

在接待信访人之前，郭刚检察长对案件事实、证据进行了全面了解。在接访过程中，郭刚检察长详细询问案件情况、重点问题，认真倾听信访人的诉求，从情、理、法等方面向信访人进行释法说理。信访人对郭刚检察长的耐心解答表示感谢，表示相信检察机关一定会公平公正办理此案。

民有所呼，我有所应。万柏林区检察院将牢固树立以人民为中心的工作理念，坚持检察长接待制度，努力解决群众合理诉求，切实化解矛盾纠纷，力促案结事了人和。