4月27日下午，太原市人民检察院第九检察部主任代国民到我院调研指导控告申诉检察工作，万柏林区人民检察院党组成员、检察委员会专职委员任瑾云陪同调研组一行实地查看了12309检察服务中心实体大厅、检察长接待室、远程视频接访室，并召开座谈会。

会上，第五检察部主任贺薇对我院1-4月控告申诉工作、群众来信“7日内程序回复、3个月办理结果或过程答复”制度落实、12309检察服务中心实体大厅建设等工作情况进行了全面汇报，并提出当前工作中存在的问题。

代国民主任对我院控告申诉工作给予充分肯定，并就下一步如何做好控告申诉检察工作提出了几点要求：

一是要认真做好群众信访工作，要贯彻执行最高检《人民检察院办理群众来信工作规定》，严格落实群众来信“7日内程序性回复、3个月办理结果或过程答复”工作要求，牢固树立执法为民的理念，制定工作细则，完善工作制度。

二是要落实检察长接访制度，检察长、院领导要亲自接访、化解矛盾，做好信访积案化解工作，实现“三个效果”的有机统一。要做好疫情期间群众来访接待场所的疫情防控工作。

三是要加强12309检察服务中心实体大厅的建设工作，以创建文明接待室为目标。要进一步开展司法救助工作，探索多元化救助服务脱贫工作，助力打赢脱贫攻坚战。

我院党组成员、检察委员会专职委员任瑾云对代国民主任一行莅临我院调研指导控告申诉工作表示感谢，他表示，要以此次调研座谈会为契机，围绕工作重点，创新思路，注重实效，全面做好控告申诉检察工作。